Provozovatel a kontakt
Vladimír Mamula, IČO 63051192, sídlo Jistebník 467, 742 82 Jistebník, Česká republika, podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku. Provozovna PiPizza: Jistebník 181, 742 82 Jistebník. Kontakt: info@pipizza.cz, 720 400 500.
Rozvoz a osobní vyzvednutí
Rozvoz: jídlo doručujeme na potvrzené adresy v rozvozových zónách PiPizza. Dostupnost ověříte zadáním konkrétní adresy v košíku nebo v mapě „Kam rozvážíme“. Pokud adresu nenajdete, zavolejte nám; rozvoz na nepotvrzenou adresu nelze slíbit.
Osobní vyzvednutí: PiPizza, Jistebník 181, 742 82 Jistebník. Způsob převzetí, adresu a čas zkontrolujete před závazným odesláním.
Rozvoz v potvrzené oblasti i krabice jsou zdarma. Případná minimální hodnota objednávky pro zvolenou oblast se zobrazí při zadání adresy; objednávku lze dokončit až po jejím splnění.
Kdy objednávku dostanete
Objednávat lze podle aktuální otevírací doby, dostupných termínů a kapacity pizzerie. Košík nabídne dostupné časy. Volba „co nejdříve“ je odhad podle aktuálního vytížení, nikoli záruka přesného počtu minut. Pro objednávku na čas zvolte některý z nabízených termínů; závazný je termín potvrzený pizzerií.
Uveďte správnou adresu a telefon a buďte v dohodnutý čas k zastižení. Pokud se doručení opozdí nebo potřebujete změnu, kontaktujte obsluhu. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva při prodlení. Čerstvé pokrmy jsou určené k bezprostřední spotřebě; alergeny si ověřte před objednáním.
Cena objednávky
Ceny jsou uvedené v českých korunách (Kč) včetně daní. Příplatky za zvolené úpravy a dobrovolné spropitné se promítnou do souhrnu ještě před potvrzením. Za platbu kartou neúčtujeme příplatek. Rozhodující je celková cena zobrazená před odesláním objednávky.
Jak můžete zaplatit
- Hotově při převzetí: zaplatíte při doručení nebo osobním vyzvednutí.
- Kartou při převzetí: zaplatíte přes terminál při předání, pokud je tato možnost v košíku dostupná.
- Kartou online přes Comgate: po závazném potvrzení objednávky dokončíte úhradu v zabezpečené platební bráně. Objednávku k vyřízení předáme pizzerii po ověření úspěšné platby.
- Apple Pay a Google Pay: lze použít pouze tehdy, když je košík pro váš prohlížeč, zařízení a nastavení platební brány nabídne. Platbu potvrdíte v příslušné peněžence.
Aktuálně použitelné metody vždy najdete v košíku. Online platby zajišťuje Comgate a.s., IČO 27924505. Úplné údaje platební karty ani bezpečnostní kód pizzerii nesdělujete; pracuje s nimi poskytovatel platby.
Neúspěšná nebo zrušená online platba se nepovažuje za zaplacení. Pokud si nejste stavem platby jistí, ověřte ji na návratové stránce nebo u obsluhy a neplaťte naslepo znovu.
Testovací web vyvoj.pipizza.cz
Na této testovací adrese ověřujeme objednávání před ostrým spuštěním. Platby označené „Testovací platba Comgate“ probíhají bez stržení skutečných peněz. Dostupnost ostrých online plateb závisí na schválení a aktivaci platební brány.
Storno, reklamace a vrácení platby
Změnu nebo storno řešte co nejdříve na 720 400 500. Postup, lhůty a výjimky pro čerstvé potraviny najdete na stránce Reklamace a vrácení peněz. Pokud vznikne nárok na vrácení online platby kartou, obsluha provede refundaci přes Comgate na kartu použitou při nákupu.
Vznik smlouvy a ostatní pravidla upravují obchodní podmínky.